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河北廊坊完善“e警务”小程序提升满意度

河北廊坊完善“e警务”小程序提升满意度

2024-09-06 13:06:42 288

         记者日前从河北省廊坊市公安局了解到,今年以来,廊坊公安不断拓展“一窗通办”“一网通办”服务,完善“廊坊e警务”微信小程序,提升群众的“满意指数”。截至目前,“廊坊e警务”微信小程序已累计注册用户15.08万人,办理线上业务7.15万件。

         廊坊市公安局持续完善“廊坊e警务”微信小程序,实现户政、交管、出入境等业务“一网通办”,同步上线预约服务、“一窗通办”窗口查询、自助设备点查询等便民功能;创新推出“一照通拍”线上采集证件照功能,优化证件照采集、存储、应用,自动生成身份证、驾驶证、出入境证件三个警种部门不同格式的证件照片,做到群众“自己拍、自己采、自己选”。

        目前,廊坊已实现“户籍类证明”线上开具,在原来户籍类电子证明“零材料”提交和“零跑动”办理的基础上,进一步优化流程,群众办理可通过“廊坊e警务”小程序在线申请、在线开具,程序后台根据群众需求出具纸质或电子证明;优化“边境通行管理证”云办理,通过流程再造、系统对接,实现边境通行管理证全流程网办。

         此外,廊坊市公安局打造示范级“综合服务窗口”,在全市综合服务窗口配齐“全科”民警辅警和“全警综窗助手”设备,依托全市130余个户籍窗口,使全市“综窗”实现“户籍+”全覆盖。截至目前,全市“综窗”标准级验收全部合格,实现由“专科办”向“全科办”转变。

转载自:人民公安报 

2024年09月03日

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